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售前咨詢服務

包括現場用氣量、使用壓力、附件匹配、環(huán)境位置、工程咨詢、

技術支援、配管指導、資料提供、整

廠改善計劃建議。

售后維護服務

包括機器保養(yǎng)、機器叫修、送耗用品、保養(yǎng)人員訓練、位置勘察

、移機支援、改善建議

●定期保養(yǎng)｛約

30

日例行巡回檢視｝｛保養(yǎng)內容登錄隨機保養(yǎng)計錄卡｝

●緊急救援

●年度總檢

●空壓機使用教育與周邊設備經驗咨詢

售前咨詢服務     包括現場用氣量、使用壓力、附件匹配、環(huán)境位置、工程咨詢、 技術支援、配管指導、資料提供、整廠改善計劃建議。
 售后維護服務    包括機器保養(yǎng)、機器叫修、送耗用品、保養(yǎng)人員訓練、位置勘察 、移機支援、改善建議   ●定期保養(yǎng)｛約30日例行巡回檢視｝｛保養(yǎng)內容登錄隨機保養(yǎng)計錄卡｝  
 ●緊急救援  
●年度總檢  
 ●空壓機使用教育與周邊設備經驗咨詢
服務規(guī)范  
一、服務宗旨：******的品質，合理的******，完善的服務—讓所有客戶滿意。
 二、服務人員  （1）配置：根據客戶用氣量大小，總計1000HP空壓機配備專職服務工程師一名。
                     （2）裝備：每臺服務工程師配備必要的通信工具，可隨時提供服務。  
                     （3）職責：建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應、及時解答客戶所有疑問、提供現場保養(yǎng)與維修服務。
 三、技術培訓及免人工費保養(yǎng)  
（1）機臺運行后免人工費保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次，使機臺******達***經濟之運行狀態(tài)。
（2）每年免費培訓客戶之機器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定）
（3）為客戶之機臺建立運行檔案，隨時了解機臺之運行狀態(tài)； （4）提交客戶二聯(lián)式服務報告，報告內容如下： A、客戶之設備狀況及保養(yǎng)計劃； B、客戶對敝司之服務要求； C、該服務人員處理意見；
 四、問題處理  
（1）24小時服務熱線。緊急問題（如停機等），服務工程師接到電話3—8小時內（珠三角內）到達現場；省外地區(qū)服務工程師二天內到達現場。
（2）客戶詢問，當天資料回復。